Skip to main content
Skip table of contents

Kassa ei käynnisty

Mikäli tällä sivulla kuvatut toimenpiteet eivät ratkaise ongelmaa, ota yhteyttä Solteqin asiakastukeen:

Mikäli kassaohjelma tai kassalaite ei käynnisty, seuraa alla olevia ohjeita.

Mikäli kassaohjelma ei käynnisty

  1. Käynnistä kassalaite uudelleen Windowsin valikosta.

    • Mikäli et pääse Windowsin valikkoon, voit sulkea laitteen myös virtakatkaisijasta.

Mikäli kassalaite ei käynnisty

  1. Tarkista, että kaikki johdot on kytketty asianmukaisesti laitteeseen.

  2. Koeta kytkeä laitteen virtajohto johonkin muuhun pistokkeeseen.

  3. Ota laite irti pistokkeesta noin 30 sekunnin ajaksi, ja yritä käynnistää se sitten uudelleen.

    • Mikäli kassaan tulee virta, mutta et saa Windowsin työpöytää näkyviin ongelman takia, käynnistä kassa uudelleen.

JavaScript errors detected

Please note, these errors can depend on your browser setup.

If this problem persists, please contact our support.