Kassa ei käynnisty
Mikäli tällä sivulla kuvatut toimenpiteet eivät ratkaise ongelmaa, ota yhteyttä Solteqin asiakastukeen:
Puh. 09 5422 5421
Sähköposti: asiakastuki@solteq.com
Mikäli kassaohjelma tai kassalaite ei käynnisty, seuraa alla olevia ohjeita.
Mikäli kassaohjelma ei käynnisty
Käynnistä kassalaite uudelleen Windowsin valikosta.
Mikäli et pääse Windowsin valikkoon, voit sulkea laitteen myös virtakatkaisijasta.
Mikäli kassalaite ei käynnisty
Tarkista, että kaikki johdot on kytketty asianmukaisesti laitteeseen.
Koeta kytkeä laitteen virtajohto johonkin muuhun pistokkeeseen.
Ota laite irti pistokkeesta noin 30 sekunnin ajaksi, ja yritä käynnistää se sitten uudelleen.
Mikäli kassaan tulee virta, mutta et saa Windowsin työpöytää näkyviin ongelman takia, käynnistä kassa uudelleen.