Keittiötabletti ei toimi

Mikäli tällä sivulla kuvatut toimenpiteet eivät ratkaise ongelmaa, ota yhteyttä Solteqin asiakastukeen:

• Puh. 09 5422 5421

• Sähköposti: asiakastuki@solteq.com

Jos keittiötablettisovelluksen toiminnassa esiintyy ongelmia, noudata seuraavia ohjeita. Mikäli ensimmäinen toimenpide ei ratkaise ongelmaa, siirry aina seuraavaan.

1. Tarkista, että internet-yhteys toimii sekä kassalla että keittiötabletissa.

   • Suosittelemme, että kassa- ja keittiötablettilaitteet on liitetty samaan verkkoon.

2. Tarkista keittiötabletin sovellusasetukset.

   • Keittiöpalvelun osoite- ja Keittiöpalvelun portti -asetusten on on vastattava toisiaan, jotta tabletti toimii oikein.

3. Käynnistä sovellus uudelleen.

4. Käynnistä keittiösovelluslaite uudelleen.

5. Käynnistä myymälän pääkassa uudelleen.

6. Käynnistä tulostin uudelleen.