Kassaohjelman asennus

Ennakkovaatimukset

Windows 10 ja 11 ovat tällä hetkellä ainoat tuetut käyttöjärjestelmät Solteq Commece Cloud-kassoille.

Laitteen prosessori ei saa olla ARM-pohjainen.

Ennakkovaatimuksina asennukselle ovat:

• NET 4.8 Runtime (lataa täältä)

• Google Chrome (lataa täältä) tulee olla asetettuna oletusselaimeksi (mene Windowsissa Asetukset → Sovellukset → Oletussovellukset → Selain ja valitse  Google Chrome.)

• Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2015 (lataa täältä)

• Paikalliset Admin -oikeudet palveluiden asentamiseksi

• Portin 9000 tulee olla vapaana

Kassan asentaminen

1. Klikkaa Kassan asennus taustapalvelun valikosta.

2. Klikkaa Asenna POS-kuvan alla.

   

3. SolteqPOSAppInstaller.exe -tiedosto latautuu tietokoneellesi. Tuplaklikkaa tiedostoa käynnistääksesi asennusohjelman.

4. Valitse asennuskieli.

   

5. Kun olet valinnut kielen, asennus alkaa.

6. Kun asennus on valmis, ohjelma pyytää sinulta tunnistautumista. Oletusselain avaa välilehden; kirjaudu sisään omilla tunnuksillasi osoitteessa www.solteqpos.com.

7. Tunnistautumisen jälkeen asennusohjelma pyytää sinua sulkemaan selaimen. Voit sulkea selaimen tai siirtyä takaisin kassan käyttöliittymään selaimen työkaluriviltä tai painamalla Alt + Tab

8. Valitse kassanäkymä uudelle kassalle. Valinta tulee tehdä olemassa olevista työasemapohjista; valinta tarkoittaa sitä, että työaseman asetukset kopioidaan uudelle kassalle.

   Voit muuttaa asetuksia sen jälkeen kun ne on kopioitu; tekemäsi muutokset eivät vaikuta alkuperäiseen työasemaan. Myöskään alkuperäiseen pohjana käytettyyn työasemaan tehdyt muutokset eivät vaikuta uuteen työasemaasi.

9. Valitse työasemakohtaiset asetukset:

   • Päivityssykli määrittelee, millä aikavälillä kassaohjelma hakee päivityksiä

   • Tarkistuksen aikaväli määrittelee kuinka usein päivityksiä haetaan

   • Koko näyttö määrittelee käytetäänkö kassaohjelmaa koko näytön laajuudella vai ei.

10. Tarkista POS-palveluiden tilat, ja asenna mahdollisesti puuttuvat palvelut.

    1. Vihreällä lamppukuvakkeella merkityt palvelut ovat käytössä, ja niiden uusin versio on asennetty.

    2. Jos jokin palvelu (kuten Kitchen Service) puuttuu, voit asentaa sen klikkaamalla Lataa kyseisen palvelun rivillä.

11. Klikkaa Valmis. Voit nyt kirjautua kassaan.

Pilotointityöaseman asentaminen

Jos käytässäsi on useita työasemia, yhtä niistä suositellaan käytettäväksi ns. pilotointityöasemana. Pilotointityöaseman asentaminen tehdään samoin kuin normaalin työaseman asennus, mutta kohdassa 2 klikkaa Asenna POS Pilot -kuvakkeen alla.

Toiminta ongelmatilanteissa

Kirjautuminen osoitteeseen www.solteqpos.com epäonnistuu

1. Varmista että käytät Google Chromea www.solteqpos.com -osoitteeseen kirjautumisessa. Jos näin ei ole, lataa Google Chrome ja aseta se oletusselaimeksi.

2. Mene osoitteeseen www.solteqpos.com Google Chromea käyttäen.

Jos sivu ei edelleenkään aukea, tarkista että aika ja päivämäärä ovat oikein Windows-asetuksissasi.

Kassan käynnistäminen epäonnistuu 

Alla oleva ikkuna tulee näkyviin, jos kassapalvelu ei ole päällä.

 Tässä tapauksessa sinun tulee käynnistää palvelu manuaalisesti:

1. Klikkaa Windowsin aloitusvalikkoa, ja kirjoita Palvelut

2.  Valitse Palvelut-kuvake hiiren oikealla painikkeella ja valitse sitten Avaa ylläpitäjänä,

3. Etsi SolteqPosService palveluista,  klikkaa sitä hiiren oikealla painikkeella, ja valitse Käynnistä.

4. Mene takaisin kassan käyttöliittymään, ja klikkaa vaaleansinistä kaarella olevaa nuolta.