Tilausten tilat

Tältä sivulta löytyy luettelo kaikista tiloista, joissa tilaus voi taustalla näkyä. Niiden yhteydessä on tarkennettu missä tilanteissa tila ilmenee lisäksi myös mahdolliset toimenpiteet, joita taustalla voidaan suorittaa ovat ilmoitettu.

Tila	Tila ilmenee, kun	Mahdolliset seuraavat toimenpiteet
Valmis	Tilaus on täysin valmis: maksettu, kuitti tulostettuna, ja valmis keittiössä.	Tilaus voidaan mitätöidä kuluvan bisnespäivän aikana, tai se voidaan hyvittää kassalla.
Hyvitetty kokonaan	Tilaus on kokonaisuudessaan hyvitetty asiakkaalle.	-
Kuittiparkissa	Tilaus on tällä hetkellä kuittiparkissa.	Tilaus voidaan avata kassalla uudestaan, tai perua taustapalvelusta käsin.
Keittiössä	Tilaus on tällä hetkellä keittiössä ja odottaa valmistamista.	Tilaus voidaan merkitä Valmiiksi keittiössä.
Hyvitetty osittain	Tilaus on osittain hyvitetty asiakkaalle.	Ne tilauksen rivit joita ei ole vielä hyvitetty voidaan hyvittää kassalla.
Odottaa hyväksyntää	Tilaus odottaa hyväksyntää keittiössä	Tilaus voidaan hyväksyä tai hylätä keittiössä.
Käsittelyssä	Tilaus odottaa maksamista ulkoisessa järjestelmässä.	Asiakkaan tulee maksaa tai perua tilaus ulkoisessa järjestelmässä.
Peruutettu	Tilaus on peruutettu.	-
Mitätöity	Tilaus on mitätöity kassalta. Mitätöinti voidaan tehdä vain samana päivänä kuin ostotapahtuma.	Mitätöity kuitti voidaan kopioida kassalla, jos on tarvetta muuttaa maksutapaa rahastamisen jälkeen.
Keskeneräinen	Tilaus odottaa maksua kuitin tulostamista	Tilaus voidaan merkitä Valmiiksi taustapalvelussa, jos ainoastaan kuitin tulostus puuttuu. Katso Tilauksien tapahtumat.
Maksamatta ulkoisessa järjestelmässä	Maksua ei voitu asettaa maksetuksi ulkoisessa järjestelmässä teknisen ongelman vuoksi.	Tilaus tulee manuaalisesti asettaa maksetuksi ulkoisessa järjestelmässä. Tämän jälkeen tilaus voidaan asettaa Valmiiksi taustapalvelusta.
Ei lähetetty keittiöön	Tilausta ei voitu lähettää keittiöön. Yleensä tämä johtuu teknisestä ongelmasta Pääkassalla.	Tilaus voidaan lähettää keittiöön manuaalisesti pääkassalta.