Kuittiparkin käyttäminen

Laita kuittiparkkiin -toiminto aktivoituu vain kun ostoskorissa on tuotteita. Kun kuitti laitetaan kuittiparkkiin, sille voidaan asettaa vapaamuotoinen viite, mikä helpottaa ja nopeuttaa sen löytämistä kuittiparkista.

Kuittiparkin kuitteja voidaan puolestaan tarkastella ja noutaa kassalle ostoskorin ollessa tyhjä. Kun kuitti halutaan suorittaa loppuun, kuitti haetaan kuittiparkista ja suoritetaan maksu normaalisti.    

Kuitin laittaminen kuittiparkkiin

1. Kun ostoskorissa on tuotteita, paina Laita kuittiparkkiin.

2. Anna kuitille viite (ei pakollinen).

   

3. Paina Enter. Teksti Tilaus siirrettiin kuittiparkkiin näkyy kassalla.

   

Kuitin noutaminen kuittiparkista

1. Ostoskorin ollessa tyhjä paina Kuittiparkki. Kuittiparkki-näkymä avautuu.

   • Voit halutessasi muokata ehtoja, joilla kuitteja näytetään klikkaamalla Muokkaa ehtoja.

     

2. Valitse kuitti jonka haluat noutaa, ja paina Avaa kuitti.

   • Voit halutessasi myös tulostaa kuitin tai muuttaa sen viitettä.

     

3. Kuitti on jälleen näkyvissä ostoskorissa.

   

Ostoskorin sisällön yhdistäminen kuittiparkissa olevan tilauksen kanssa

Ostoskorin sisältö on mahdollista yhdistää kuittiparkissa olevan tilauksen kanssa, kun kassanäkymään on lisätty erillinen Yhdistä ostoskorin sisältö kuittiparkissa olevan tilauksen kanssa -toimintopainike.

1. Kun ostoskorissa on tuotteita, paina Yhdistä ostoskorin sisältö kuittiparkissa olevan tilauksen kanssa -painiketta.

   

2. Kuittiparkki-näkymä avautuu. Valitse tilaus, jonka haluat yhdistää ostoskorin sisällön kanssa, ja paina Yhdistä-painiketta.
   

   

3. Kuittiparkissa olleen tilauksen tuotteet on nyt lisätty ostoskoriin ostoskorissa jo valmiiksi olleiden tuotteiden lisäksi. Voit halutessasi vielä lisätä ostoskoriin muita tuotteita ennen rahastusta.

   

Ostoskoria joka on jo yhdistetty yhden kuittiparkista haetun tilauksen kanssa ei voi enää yhdistää toisen kuittiparkissa olevan tilauksen kanssa.

Kuittiparkin ongelmatilanteiden selvitteleminen

Jos et löydä kuittiparkista tiettyä kuittia, jonka pitäisi olla näkyvissä kuittiparkissa, tämä voi johtua seuraavista seikoista:

• kuitti on otettu pois kuittiparkista toisella kassalla, tai

• kassan ja Solteq Commerce Cloudin taustapalvelun välillä on tullut synkronisointivirhe, tai

• kassa on juuttunut sen jälkeen kun kuitti on otettu kuittiparkista, ja kassa on tämän seurauksena pitänyt pakottaa käynnistymään uudelleen.

Näissä tapauksissa:

1. Paina Näytä avatut -painiketta kuittiparkissa nähdäksesi listan avatuista kuiteista.

   

2. Valitse haluamasi kuitti listalta jatkaaksesi sen käsittelyä.