Rentle
Rentle on verkkovarausjärjestelmä, jolla on myös omat itsepalvelu -ja verkkokauppatoiminnot. Solteq Commerce Cloudin Rentle-lisäosan avulla kyseisten kanavien kautta tehdyt varaukset voidaan lähettää Commerce Cloudin kassalle, jossa niiden maksaminen voidaan sitten suorittaa.
Asennus
Klikkaa Integraatio-näkymässä +Asenna uusi lisäosa. Marketplace-ikkuna aukeaa.
Klikkaa Asenna Rentle-rivillä. Rentlen asennussivu aukeaa.
Kopioi Kauppiaan tunnus- ja Salasana-kenttien sisällöt Rentlestä, ja lisää ne tämän ikkunan vastaaviin kenttiin.
(valinnainen) Syötä Hälytysten sähköpostiosoitteet pilkulla eroteltuna listana (esimerkiksi: alice@email.com,bob@email.com). Jos integraatio epäonnistuu, kyseisiin sähköpostiosoitteisiin lähetetään ilmoitus asiasta.
Syötä tiedot Myymälät-kohtaan. Tässä kohdassa määritetään yhteydet Rentle client Id:ien and Commerce Cloudin myymälä-Id:iden välillä. Määrityksiä käytetään varausten lähettämiseen Rentlestä oikealle Cloud Commerce-kassalle.
Klikkaa Vastaanota varauksia-kytkin Käytössä-asentoon.
Klikkaa Tallenna tallentaaksesi muutokset. Lisäosan asennus on nyt valmis.
Varausten lähettäminen Rentlestä Solteq Commerce Cloudiin
Kun varaus on tehty Rentlessä, se voidaan lähettää Commerce Cloudiin (jossa se tulee näkyviin kuittiparkkiin) kolmella vaihtoehtoisella tavalla, jotka on esitetty alla olevassa kuvassa ja taulukossa.
Vaihtoehto | Kuvaus |
|---|---|
1. | Yksi tilaus lähetetään Rentlestä Commerce Cloudin kassalle tilausvahvistuksen tulostuksen yhteydessä. Tämä on suositeltavin vaihtoehto, jos Rentlen itsepalvelupiste ja Commerce Cloudin kassa sijaitsevat fyysisesti eri paikoissa. |
2. | Tilaukset lähetetään erikseen Rentlestä Commerce Cloudin kassalle jokaista tilauksessa mukana olevaa asiakasta kohden. Käytä tätä vaihtoehtoa, jos tilauksessa on useita asiakkaita, joista jokainen maksaa itse oman osuutensa. |
3. | Tilaus lähetetään kassalle kun Lähetä: POS -painiketta painetaan. Tilauksia ei tulosteta. Tämä on suositeltavin vaihtoehto, jos Rentlen itsepalvelupiste ja Commerce Cloud-kassa sijaitsevat samassa tilassa tai ovat muuten lähietäisyydellä toisistaan. |
Vaihtoehdoissa 1 ja 2 tulostettu tilausvahvistus sisältää viivakoodin, joka tulee skannata Commerce Cloudin kassan viivakoodinlukijalla (tilaus löytyy tarvittaessa myös kassan kuittiparkista). Tällöin kassaohjelma avaa tilauksen kuittiparkista, ja tilauksen sisältämät tuotteet lisätään ostoskoriin. Tämän jälkeen tilaus voidaan viedä normaalisti loppuun saakka (siihen voidaan esimerkiksi lisätä muita tuotteita ennen kuin siirrytään maksamiseen).
Vaihtoehdossa 3 tilaus menee suoraan Commerce Cloudin kuittiparkkiin. Kun tilaus avataan kuittiparkista, se voidaan viedä normaalisti loppuun saakka.
Integraatio luo automaattisesti Commerce Cloudiin mahdollisesti puuttuvan tuotteen, kun varaus vastaanotetaan Rentlestä Commerce Cloudiin.
Kassalla voidaan käsitellä ainoastaan yksi Rentlestä vastaanotettu tilaus kerrallaan; tilaus tulee ensiksi ottaa kuittiparkista, minkä jälkeen siihen on mahdollista myös lisätä muita tuotteita.
Jos on tarpeen yhdistää kaksi tai useampia Rentlestä vastaanotettuja tilauksia, tämä tulee tehdä kassalla manuaalisesti:
Avaa yksi Rentlestä vastaanotettu tilaus kuittiparkista ostoskoriin.
Lisää muiden Rentle-tilausten yhteissumma ostoskoriin avoimena tuotteena.
Ota maksu vastaan.
Skannaa viivakoodit Rentle-tilauksista, joiden summat lisäsit manuaalisesti ostoskoriin (tai etsi tilaukset tarvittaessa kuittiparkista). Avaa tilaukset yksitellen kuittiparkista ja tyhjennä niiden kuitit. Merkitse sitten tilaukset maksetuiksi Rentlessä.
Varauksen muokkaaminen tai peruminen
Varausten muokkaaminen Rentlessä
Jos Rentlestä jo lähetettyä varausta muokataan, järjestelmä luo Commerce Cloudiin uuden tilauksen ja peruu vanhan tilauksen. Tilausta on mahdollista muuttaa Rentlessä ainoastaan siinä tapauksessa että se on vielä kuittiparkissa Commerce Cloudin kassalla.
Tilauksen muokkaaminen Commerce Cloudin kassalla
Sen jälkeen kun varaus on otettu kuittiparkista ostoskoriin, siihen voidaan lisätä tuotteita vapaasti.
Maksamattoman tilauksen peruminen
Jos varausta ei ole vielä maksettu, hae sitä vastaava tilaus kuittiparkista ja nouda se sieltä ostoskoriin. Peru sen jälkeen tilaus tyhjentämällä kuitti.
Kaikki varauksen perumiseen liittyvät toimenpiteet Rentlessä tulee tehdä manuaalisesti kassalla. Avoimen tuotteen luominen Rentle-varauksia varten on suositeltavaa; avointa tuotetta voi käyttää hyvityksissä tai ylimääräisten maksujen vastaanottamisessa.
Jo maksetun tilauksen peruminen
Jos varaus on jo maksettu, hae kuitti kassalla, ja mitätöi sitten kuitti.
Kaikki varauksen perumiseen liittyvät toimenpiteet Rentlessä tulee tehdä manuaalisesti.