Solteq Commerce Cloud -työasemia on mahdollista käyttää tavallisina kassoina tai itsepalvelupäätteinä. Itsepalvelupäätteiden avulla asiakkaasi voivat tehdä ostoksia nopeasti ja vaivattomasti; ne vähentävät jonottamiseen käytettyä aikaa ja parantavat asiakastyytyväisyyttä.
Itsepalvelupäätteitä voidaan käyttää kahteen eri tarkoitukseen.
|
Itsepalvelupäätteen tyyppi |
Kuvaus |
|---|---|
|
Itsepalvelukioski |
|
|
Itsepalvelukassa |
|
Itsepalvelupäätteillä on mahdollista käyttää seuraavia maksutapoja:
-
Integroitu korttimaksu
Itsepalvelupäätteillä voidaan myydä seuraavia tuotetyyppejä:
-
perustuotteet
-
reseptituotteet
-
varianttituotteet
Jos asiakkaalle on määritetty asiakastiedoissa CustomerCard -tyyppinen tunniste, asiakas voi skannata etukorttinsa itsepalvelupäätteellä; ohjelma hakee sitten automaattisesti asiakkaan tiedot ja lisää ne ostoskoriin.
Kosketusruuduilla varustettuja Windows-työasemia on mahdollista käyttää itsepalvelupäätteinä
Itsepalvelupäätteiden ohjelmiston asennusta ja laitevaatimuksia koskevissa asioissa ota yhteyttä Solteqin asiakastukeen:
-
puhelimitse numeroon 09 5422 5421, tai
-
sähköpostitse osoitteeseen asiakastuki@solteq.com
Alla olevassa esimerkkivideossa on kuvattu ostotapahtuma itsepalvelukioskilla.