A hotfix package will be released today September 9th, 2026 to Solteq Commerce Cloud. It will fix a problem that caused ingredient and product option selections to be missing from the final receipt in certain circumstances. The hotfix is applied to the Kiosk module only. Back Office, POS (normal & pilot), Mobile POS and the integrated webshop will all be functioning normally and without any interruptions.
for Retail and Restaurant
for Retail and Restaurant
Breadcrumbs

MobilePay-maksaminen

MobilePay-sovelluksella maksamiseen tarvitaan QR-koodi, joka on asiakkaan laitteella luettavissa. Koodi voi olla kassalla

  • tarrana (joka on kiinnitetty esimerkiksi maksupäätteeseen)

  • asiakasnäytössä, jolloin se näytetään automaattisesti.

Mikäli asiakkaan MobilePay-sovellus antaa Tuntematon QR-koodi -virheilmoituksen, tarkista että QR-koodin tunnus työaseman asetuksissa on sama kuin sovelluksen lukemassa QR-koodissa.

Mikäli olet tilannut QR-kooditarroja MobilePaylta, QR-koodin tunnuksen pitäisi näkyä tarrassa.

Mikäli QR-koodien tunnukset vastaavat toisiaan mutta ongelma jatkuu, ota yhteyttä Solteqin asiakatukeen.

Vipps MobilePay -maksamisessa ovat käytössä seuraavat tilat:

  • Odottaa asiakasta: asiakas ei ole vielä skannannut QR-koodia

    Waiting for customer.png
    Odottaa asiakasta -ruutu kassan asiakasnäytöllä

    Itsepalvelukioskissa QR-koodi näytetään heti kun asiakas valitsee tilauksen maksutavaksi Vipps MobilePayn.

    image-20240313-111058.png
    Odottaa asiakasta -ruutu itsepalvelukioskilla

  • Maksu luotu, odottaa hyväksyntää: asiakas on skannannut QR-koodin. Maksu on luotu, ja asiakkaan tulee hyväksyä se sovelluksessa.

    Waiting for payment.png
    Maksu luotu, odottaa hyväksyntää -ruutu kassan asiakasnäytöllä
    image-20240313-111221.png
    Maksu luotu, odottaa hyväksyntää -ruutu itsepalvelukioskissa

Hyvitysten tekeminen ei ole vielä mahdollista, kun maksutapana on MobilePay; maksujen mitätöiminen on jo tällä hetkellä mahdollista.