Solteq Commerce Cloudissa asiakkaat voivat olla joko yksityisiä henkilöitä tai yrityksiä. Asiakkaat voivat kuulua yhteen tai useampaan asiakasryhmään, ja asiakkaille on myös mahdollista lisätä tunnistetietoja.
Kun asiakas lisätään kassalla ostoskoriin, tällöin myös asiakkaalle ja/tai tämän asiakasryhmälle määritellyt alennukset vaikuttavat ostoskorin hintoihin.
Voit tarkastella ja hallinnoida asiakastietoja sekä luoda uusia asiakkaita taustapalvelun Asiakkaat-näkymässä. Pääset näkymään klikkaamalla Asiakkaat taustapalvelun valikosta.
Voit rajata asiakaslistaa näkymässä käyttämällä hakutoimintoa ja/tai klikkaamalla Lisää suodatin, ja valitsemalla pudotusvalikosta yhden tai useamman suodattimen:
-
Asiakastyyppi: Yksityinen tai Yhtiö.
-
Luotto sallittu: Kyllä tai Ei.
-
Päivitetty: Valitse aikaväli, jolloin asiakastiedot on viimeksi päivitetty.
-
Ryhmä: Valitse asiakasryhmä.
-
Viimeisin ostopäivämäärä ennen
-
Viimeisin ostopäivämäärä jälkeen
Kun olet valinnut haluamasi suodattimet, klikkaa Suodata päivittääksesi asiakaslistan.
Pääset tarkastelemaan ja muokkaamaan yksittäisen asiakkaan tietoja klikkaamalla kyseisen asiakkaan riviä. Asiakastiedot sisältävät erilaisia kenttiä, riippuen siitä onko kyseessä yksityinen vai yritysasiakas.