Sinulla tulee olla voimassa oleva käyttäjätunnus Solteq Commerce Cloudin taustapalveluun jotta voit tarvittaessa valtuuttaa kassan uudestaan.
Mikäli tällä sivulla kuvatut toimenpiteet eivät ratkaise ongelmaa, ota yhteyttä Solteqin asiakastukeen:
-
Puh. 09 5422 5421
-
Sähköposti: asiakastuki@solteq.com
Mikäli kassaohjelma vaatii uudelleen valtuuttamista (eli näyttää keltaisen virheilmoituksen sisäänkirjautumisruudulla), seuraa alla olevia ohjeita.
-
Klikkaa keltaista ilmoitusruutua.
-
Kassaohjelma avaa Solteq Commerce Cloudin sisäänkirjautumissivun verkkoselaimeen.
-
Kirjauu sisään omilla käyttäjätunnuksillasi.
-
Kun olet suorittanut sisäänkirjautumisen, selain ilmoittaa sinulle mikäli valtuuttaminen onnistui; virheilmoituksen tulisi poistua kassanäkymästä.