A hotfix package will be released today September 9th, 2026 to Solteq Commerce Cloud. It will fix a problem that caused ingredient and product option selections to be missing from the final receipt in certain circumstances. The hotfix is applied to the Kiosk module only. Back Office, POS (normal & pilot), Mobile POS and the integrated webshop will all be functioning normally and without any interruptions.
for Retail and Restaurant
for Retail and Restaurant
Breadcrumbs

Verifone P400 -maksupääte ei toimi

Mikäli tällä sivulla kuvatut toimenpiteet eivät ratkaise ongelmaa, ota yhteyttä Solteqin asiakastukeen:

Jos Verifone P400 -maksupäätelaitteesi toiminnassa esiintyy ongelmia, toimi seuraavasti. Mikäli ensimmäinen toimenpide ei ratkaise ongelmaa, siirry aina seuraavaan.

  1. Käynnistä maksupääte uudelleen.

  2. Ota maksupääte irti kassalaitteesta.

  3. Käynnistä kassalaite uudelleen.

  4. Tarkista, että internet-yhteys toimii sekä maksupäätteellä että kassalaitteella.

  5. Tarkista, että Communication Port -asetukset työaseman Payment Service -tiedoissa ovat oikein.

    • Voit tarkistaa Communication Port -asetukset Windows Device Managerin avulla.