for Retail and Restaurant

Keittiötabletti ei toimi

Mikäli tällä sivulla kuvatut toimenpiteet eivät ratkaise ongelmaa, ota yhteyttä Solteqin asiakastukeen:

Jos keittiötablettisovelluksen toiminnassa esiintyy ongelmia, noudata seuraavia ohjeita. Mikäli ensimmäinen toimenpide ei ratkaise ongelmaa, siirry aina seuraavaan.

  1. Tarkista, että internet-yhteys toimii sekä kassalla että keittiötabletissa.

    • Suosittelemme, että kassa- ja keittiötablettilaitteet on liitetty samaan verkkoon.

  2. Tarkista keittiötabletin sovellusasetukset.

    • Keittiöpalvelun osoite- ja Keittiöpalvelun portti -asetusten on on vastattava toisiaan, jotta tabletti toimii oikein.

  3. Käynnistä sovellus uudelleen.

  4. Käynnistä keittiösovelluslaite uudelleen.

  5. Käynnistä myymälän pääkassa uudelleen.

  6. Käynnistä tulostin uudelleen.