for Retail and Restaurant

Keittiötulosteiden tulostaminen ei onnistu

Mikäli tällä sivulla kuvatut toimenpiteet eivät ratkaise ongelmaa, ota yhteyttä Solteqin asiakastukeen:

Jos tulostaminen keittiön kuittitulostimella ei toimi odotetulla tavalla, noudata alla olevia ohjeita. Mikäli ensimmäinen toimenpide ei ratkaise ongelmaa, siirry aina seuraavaan.

  1. Tarkista, että kuittitulostimessa on

    1. lämpöpaperirulla asetettuna, ja

    2. että paperi ei ole juuttunut, ja

    3. että paperirulla on asetettu oikein päin tulostimeen.

  2. Jos keittiötulostinta ei ole liitetty kassaan johdolla, tarkista, että internet-yhteys toimii kassalla ja keittiötulostimessa.

  3. Käynnistä tulostin uudelleen.